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Política de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se emite el presente Aviso de Privacidad bajo los siguientes términos:

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El Tsunami D' Miguel (RFC: JAM160512KJ4), con domicilio en Trabajadores Sociales, Eje 6 Sur 560, Central de Abasto, Andén E, Bodega E‑25, La Nueva Viga, 09040 Ciudad de México, CDMX

2. Datos Personales Recabados

Obtenemos sus datos de forma directa cuando usted nos los proporciona a través de nuestro sitio web, WhatsApp, llamadas telefónicas o durante la entrega física. Los datos que podemos solicitar incluyen:

​

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono (fijo y/o móvil)

  • Correo electrónico

  • Domicilio de entrega

  • RFC (opcional para facturación)

  • Información de pago (solo referencia transaccional, jamás almacenamos su tarjeta)​​

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (indispensables):

  • Identificarle y validar su pedido.

  • Entregar productos en el domicilio indicado.

  • Gestionar pagos, facturación y comprobantes fiscales.

  • Atender dudas, quejas o reclamaciones sobre su compra.

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Finalidades secundarias (opcionales):

  • Mercadotecnia y promociones exclusivas.

  • Encuestas de satisfacción y mejora de servicio.

 

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, envíe un correo indicando su negativa a administracion@eltsunamidemiguel.com. Su negativa no afectará la prestación del servicio principal.

4. Transferencia de Datos Personales

Solo compartiremos sus datos cuando sea estrictamente necesario para:

​

  • Procesadores de pago electrónicos (p. ej. Stripe, Mercado Pago, Paypal) para concluir la transacción.

  • Empresas de logística aliadas para realizar la entrega.

  • Autoridades competentes, cuando lo exija la ley.

​​

En ningún otro caso cederemos, venderemos o alquilaremos su información.

5. Consentimiento de Datos Sensibles

No recabamos datos personales sensibles; en caso de requerirlos, solicitaremos su consentimiento expreso y por escritoconforme al artículo 9 de la Ley.

6. Derechos ARCO

Usted puede ejercer gratuitamente sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) enviando una solicitud al correo administracion@eltsunamidemiguel.com con:

​

  1. Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.

  2. Copia de identificación oficial o poder notarial (representante).

  3. Descripción clara del derecho que desea ejercer.

  4. Documentos que sustenten la petición, en su caso.

​​

Plazo de respuesta: 10 días hábiles; podremos ampliar por otros 5 si es necesario y le notificaremos vía correo electrónico.

7. Limitación del Uso o Divulgación

Puede inscribirse al listado de exclusión de publicidad enviando un correo a la dirección antes mencionada con el asunto “BAJA PROMOCIONES”.

8. Cookies

Nuestro portal utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede deshabilitarlas en su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

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Los datos que se recaban a través de cookies incluyen: identificadores de sesión, tipo de navegador, sistema operativo e historial de páginas visitadas dentro del sitio.

Al proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído y comprendido este Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos en los términos aquí previstos.

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El Tsunami D' Miguel se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación.

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